Новости

28.05.2015

Конференция Украинской Ассоциации Ритейлеров по вопросам безопасности и IT

26 мая Украинская Ассоциация Ритейлеров  при поддержке «MTI Системы Безопасности» провела фокус-группу «Технологии на страже ритейла или пути повышения рентабельности бизнеса с помощью IT».

Учитывая сложную экономическую ситуацию на рынке розничной торговли в Украине, сегодня в приоритете ритейлеров снижение издержек бизнеса и повышение качества обслуживания клиентов. В ходе обсуждения эти вопросы были ключевыми для всех участников встречи.

В первой сессии мероприятия участники фокус-группы поделились своим опытом и мнением на тему IT в ритейле: как упорядочить корпоративные процессы с помощью автоматизации бизнеса, снизить уровень затрат на IT-составляющую, где хранить данные, др. Обменялись мнениями IT-директора Brocard, Zarina, Эльдорадо, Спортмастер, Verna.

Вторая сессии мероприятия была посвящена системам безопасности, применяемым в ритейле для снижения убытков связанных с воровством и минимизации рисков. Модератором сессии выступил Роман Мищук, руководитель департамента продаж MTI Системы Безопасности, который озвучил данные по структуре воровства в ритейловых компаниях в мире и Украине – у нас в стране превалирует воровство извне, а на западном рынке больше воруют сотрудники компании. Итак, ориентировочные цифры по Украине: 41% - воры, 15% - поставщики, 44% - сотрудники. По Worldwide ситуация такая: 37% - воры, 11% - поставщики, 52% - сотрудники компании.

Роман Мищук также привел расчет убытков ритейлера при различных показателях воровства – от 1% до 5% от оборота компании. Цифры говорят сами за себя –  пресечение 1% краж ведет к росту прибыли компании на 20-40% в зависимости от рентабельности предприятия.

Сергей Нечипоренко (директор департамента безопасности бизнеса и персонала MTI), Валерий Сточников (начальник службы безопасности Укрзолото), Валерий Потий (генеральный директор по тех. развитию Венбест) поделились своим опытом борьбы с воровством, и тем, какие именно системы безопасности используются в розничных магазинах MTI (Интертоп, Lenovo, Samsung) и Укрзолото, какие технические и психологические методы срабатывают для отпугивания потенциальных воров. Участники сессии сошлись на том, что в нынешней нестабильной ситуации, необходимо использовать как технические средства защиты (антикражные системы, видеонаблюдение, СКУД, охранные системы др.) так и физические (квалифицированный персонал охранной компании).

Инна Сотникова, директор ТРК "РАЙОN", ТРК "Проспект" (Arricano Real Estate) говорила о возникшей необходимости видеонаблюдения и контроля всей территории ТРК, о необходимости повышения качества обслуживания охранными предприятиями ТРЦ, чтобы посетители торгово-развлекательных комплексов всегда чувствовали себя в безопасности.

Подводя итоги, участники встречи договорились поддерживать коммуникации между собой, и в дальнейшем обмениваться информацией, которая может помочь вовремя среагировать на возможные угрозы со стороны мошенников.